안녕하세요 로서울입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 지그재그에서 해당 주문건을 교환 신청해주셔야합니다. 

지그재그로 해당 사진 첨부하여 교환 신청 부탁드립니다.

또한 미세 스크래치로 확인될 시 교환 대상이 아니므로 교환이 철회될 수 있는점 확인 부탁드립니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요. 지인으로부터 로서울 가방을 선물받았는데 

가방 겉가죽에 스크래치오염이 있어서 교환요청합니다. 지인이 구매한 경로는 지그재그입니다. 지인이 제품수령한 날짜는 지난주 수요일입니다. 제품제조업체에 문의하라고 해서 문의 드립니다.